A) KONUT YARDIM HİZMETLERİ

• Bilgi hattı
• Su Tesisatı Hizmeti: Su tesisatındaki kırılma/patlama/arıza (her bir olay başına azami 250.-YTL, bir yıl içinde azami üç defa)
• Elektrik Tesisatı Hizmeti: Dahili elektrik tesisatında (elektrik sigortasından priz/elektrik anahtarına kadar) meydana gelebilecek ve konuta elektrik enerjisinin ulaşmasını engelleyecek problemlerde(her bir olay başına azami 250.-YTL, bir yıl içinde azami üç defa)
• Çilingir Hizmeti: Konut anahtarının kaybedilmesi, unutulması, kazaen veya hırsızlık neticesinde hasri olması durumunda(her bir olay başına azami 250.-YTL, bir yıl içinde azami 3 defa)
• Cam İşleri Hizmeti: Konutun dış yüzey camlarının kırılması durumunda (her bir olay başına azami 250.-YTL, bir yıl içinde azami üç defa)
• Sigortalı Faturalarının Ödenmesi: Sigortalı geçirdiği bir kaza sonucu dışarı çıkamıyor ve yardim edecek yakını yok ise, konutun abone faturalarını bedelleri sigortalı tarafından ödenmesi şartı ile azami üç ay süre ile öder.
• Acil Mesajların İletilmesi
• Otelde Konaklama: Yangın veya dahili su basması sonucunda konutta ikamet etmeyi engelleyecek düzeyde hasar meydana gelmesi durumunda (4 yıldızlı bir otelde, kişi başı azami üç gece)
• Yakının Ciddi Hastalığı/Vefatı Durumunda: Seyahatteki sigortalının ikametgahına dönebilmesi için organizasyonu yapar.
• Daimi İkametgahın Ciddi Hasar Görmesi Durumda: Seyahatte olan sigortalının konutunda hırsızlık, yangın veya infilak nedeniyle ciddi hasar görmesi durumunda, geri dönüş için gerekli organizasyonları yapar.

B) KONUTTA TIBBİ YARDIM HİZMETLERİ

• Tıbbi Bilgi ve Danışmanlık
• Konuta Doktor veya Kara Ambulansı Yollanması: Sigortalının veya birlikte ikamet ettiği yakınlarının bedeni yaralanma ve ciddi hastalığı durumunda (her bir olay başına azami 250.-YTL, bir yıl içinde azami üç defa)
• Konuta Uzman ve Tıbbi Ekip/Ekipman Yollanması:
  • Konuta Hemşire Yollanması
  • Solunum Terapisti Yollanması
  • Yeni Doğum Yapmış Sigortalının ve Bebeğinin Bakımı ve Yardımı
• Hastanede Yatma Durumunda Yardim: Konutta meydana gelen bedeni yaralanma veya ciddi hastalık nedeniyle yatış süresinin yedi günü aşması durumunda refakatçi nakli, çocukların akraba yanına nakli veya çocuk bakimi (azami 48 saat, sadece Ankara-İstanbul-İzmir) hizmetlerinden biri organize edilir.
• Cenazenin Tıbbi Şartlara Uygun Nakli
• Pet Line

C) SOSYAL HİZMETLER

• Turistik, Kültürel ve Sosyal Aktivitelerle İlgili Bilgi Hattı
• Turistik, Kültürel ve Sosyal Aktivitelerle İlgili Rezervasyon
• Otel Rezervasyon
• Kiralık Araç Rezervasyon
• Uçak Bileti Alma/Ulaştırma
• İş Organizasyonları
• Pre-Travel Service: Seyahat öncesinde arandığında yukarıda belirtilen teminatlarla ilgili bilgi verir.
• Acil Bilgi Hattı: 7/24 Türkiye kapsamında çekici-vinç, tamirhane ve araç markalarının servis istasyonları hakkında bilgi verilir.